Política de Privacidade

Última atualização: 03/02/2026

1. Introdução

A RotaTurbo ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo e serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

  • Localização: Acesso e uso da sua localização em tempo real (enquanto o app está em uso) para definir seu endereço de partida nas rotas, calcular distâncias entre pontos e otimizar trajetos. A localização não é coletada em segundo plano nem compartilhada com terceiros para fins de marketing.
  • Informações de Conta: Nome, endereço de e-mail, senha (criptografada)
  • Informações de Uso: Rotas criadas, otimizações realizadas, preferências de uso
  • Informações de Pagamento: Dados de assinatura e pagamento processados através do Stripe
  • Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Localização: Usar sua localização apenas enquanto o app está em uso para preencher o endereço de partida, calcular distâncias e otimizar a ordem dos pontos da rota. Não utilizamos localização em segundo plano.
  • Fornecer e melhorar nossos serviços de otimização de rotas
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
  • Comunicar-nos com você sobre atualizações e melhorias
  • Garantir a segurança e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Provedores de Serviços: Compartilhamos com provedores terceirizados como Stripe para processamento de pagamentos
  • Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Autenticação segura
  • Monitoramento regular de segurança
  • Acesso restrito a informações pessoais

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir informações incorretas ou incompletas
  • Solicitar a exclusão de suas informações
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento
  • Exportar seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@rotaturbo.com.br

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do serviço e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data de "Última atualização".

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco: